ホテルポリシー

チェックイン

午後3:00以降

チェックアウト

午前11:00

料金ポリシー

料金には10%の物品サービス税 (GST) が含まれます。またオーストラリアドル(AUD)での料金です。

チャイルドポリシー

12歳未満のお子様が客室備え付けのベッドで大人と添い寝される場合、無料でご宿泊いただけます。

折りたたみ式ベッド

各客室は2名様までご利用いただけます。デラックスまたはプレミアの客室では、追加の折りたたみ式ベッド1台を1泊につきAUD70でご利用いただけます。クラブキングルーム、プレミアスイート、またはクラブスイートの各客室では、追加の折りたたみ式ベッドを1泊につき95 AUDでご利用いただけます。また、追加のお客様にもPacific Club/Lounge (パシフィッククラブ ラウンジ)をご利用いただけます。

ベビーベッド/ゆりかごの貸し出し

ご要望に応じて2歳未満のお子様1名様まで無料(空き状況によってはご利用いただけない場合がございます)。

朝食料金

Montereys Brasserie (モントレーズ ブラッスリー)の季節の朝食ブッフェは、1泊につきお一人様AUD38(GST込み)でご利用いただけます。

エアポート シャトル

特別料金でのシャトルまたはリムジンサービスの手配につきましては、コンシェルジュチームまでご連絡ください。

駐車料金

ホテルの駐車場に空きがある場合は24時間、パーキングをご利用いただけます。料金は以下のとおりです。
  • 0~1時間:10AUD
  • 24時間:40AUD
*当ホテルの駐車場は1.9メートルの高さ制限がございますのでご了承ください。また、空き状況によってはご希望に添えない場合がございます。

バレーパーキング

バレーパーキングは24時間につきAUD60で、出入庫は無制限です。

クレジットカードでのお支払い 

チェックイン時に、宿泊代のお支払いに、クレジットカードまたはデビットカード本体のご提示が必要です。ご提示いただいたクレジットカードは、ご予約者様の氏名および写真付き身分証明書と一致している必要があります。デジタルクレジットカードやデビットカードは受け付けておりません。 すべてのクレジットカードでのお支払いには、1.25%のサービス手数料が適用されます。

車椅子のお客様のために

当ホテルでは車いす対応の客室およびバスルームをご用意しております。

喫煙ルーム

ホテル内はすべて禁煙です。指定の喫煙エリアについてはホテルスタッフにおたずねください。

早割

前払い料金によるご予約の場合、返金には一切応じかねます。予測されぬ状況においてホテル管理側によって返金が認められた場合は、外国為替による差額分の損失、もしくは発行銀行による手数料の発生などについて、当ホテルは一切責任を負いません。

保証金規定

チェックイン時に、ご宿泊料金全額に加え、1泊当たりAUD200相当の現金またはEFTPOS(エフトポス、お支払い時の電子決済)によるお支払いが必要です。お使いにならなかった保証金はチェックアウト時に返金されます。

チェックイン規定に従い、有効な身分証明書の提示も求められます

クレジットカードのプレオーソライゼーション(事前承認)

当ホテルでは、ご宿泊総額に1泊当たりAUD100を追加して、プレオーソライゼーションを行うことがあります。宿泊料の精算が終わった後、またはチェックアウト時に別の支払い方法を選択した場合、クレジットカード会社による残高の返金や、カード払いになっている購入品のキャンセルによる返金について、最大10営業日を要する場合がございます。恐れいりますが、この日数につきましては当ホテルで管理しておりません。