ホテルポリシー
チェックイン |
15:00 |
チェックアウト |
正午 |
最低チェックイン年齢 |
当ホテルへのチェックイン手続きは、18歳以上のお客様に限らせていただきます。 |
料金ポリシー |
個別の料金の詳細をご覧ください。 |
チャイルドポリシー |
ご予約いただいたルームタイプがエキストラベッドを収容できる場合、12歳未満のお子様用のエキストラベッドは無料でご利用いただけます。幼児用ベッドは無料ですが、空き状況によりご利用いただけない場合があります。 |
折りたたみ式ベッド |
Executive（エグゼクティブ）以上の一部のカテゴリーの客室では、1泊1部屋あたりGBP60の追加料金で折りたたみ式ベッドをご利用いただけます（客室でのご利用のみ。空き状況によりご希望に添えない場合がございます）。 |
ベビーベッド／ゆりかごの貸出 |
ご要望に応じて無料でご利用いただけます（使用状況によりご用意できない場合もございます）。 |
エアポートシャトル |
特別料金でのリムジンサービスの手配につきましては、コンシェルジュチームまでご連絡ください。 |
駐車料金 |
近隣の駐車場については、コンシェルジュチームにお問い合わせください。 |
バレーパーキング |
バレーパーキングは、安全な駐車場で24時間当たり£85で手配可能です。本サービスの手配に際しては、事前にコンシェルジュチームにご相談ください。 |
お支払い方法 |
VISA、Mastercard、American Express、Union Payをご利用いただけます。すべてのご予約はクレジットカードで保証していただく必要があります。保証／預かり金のポリシーは料金プランによって異なる場合がございますので、各料金プランのポリシーをご確認ください。前払いの予約の場合は、使用した同じクレジットカードをチェックイン時にご提示ください。 |
お客様補助方針 |
当ホテルは、段差のない車椅子対応の客室とトイレを完備しています。すべてのフロアへのアクセスにエレベーターをご利用いただけます。 |
喫煙 |
当ホテルのすべてのエリアは、電子タバコやVAPEの使用を含め、禁煙です。本ポリシー違反の証拠が発覚した場合は、チェックアウト時にGBP200のディープクリーニング料金を申し受けます。 |
キャンセルポリシー |
ご予約をキャンセルされる場合は、ご到着日の前日午後6時（現地時間）までにご連絡ください。この期限を過ぎてキャンセルされた場合は、1泊分の客室料金と税金をキャンセル料として申し受けます。キャンセルポリシーは料金プランによって異なる場合がございますので、ご利用の料金プランのキャンセルポリシーをご確認ください。連絡なしでの不泊の場合、1泊分の客室料金を申し受けます。 |
ペットポリシー |
1室につき15kg程度までの犬または猫1匹の同伴を承っています。また、£60のディープクリーニング料金を申し受けます。プレミア ダブル ダブル以上の客室カテゴリーでは、犬または猫2匹の同伴が可能です。当ホテルのペットサービスおよび「ポーズ アット パン パシフィック」プランの詳細については、予約チームまでお問い合わせください。 |
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