ホテル ロイヤリティ プログラム | パン パシフィック ホテルズ グループ

パン パシフィック ディスカバリー*とは、ご自宅でも外出中もあらゆる機会をとらえて楽しめるお客様中心のロイヤリティ プログラムです。このプログラムは、世界各地に35以上の独立系ブランドと500超のホテルを擁する世界最大のホテルアライアンスの一端を担っています。

*パン パシフィック ディスカバリー プログラムは、パン パシフィック サービススイート 寧波ではご利用いただけません。また、パン パシフィック ハノイ、パン パシフィック 天津、パンパシフィック 厦門のサービススイートでのご滞在は、当プログラムの対象外となります。

プログラムのご利用条件の全文は、こちらをクリックしてご覧ください。

ロイヤリティプログラムはこちらからご登録いただけます。パン パシフィック ディスカバリー アプリ（App StoreまたはGoogle Playからダウンロード可）からも登録可能です。

お客様のオンラインアカウントまたはパン パシフィック ディスカバリー モバイルアプリ*から、電子版のパン パシフィック ディスカバリー会員Eカードにアクセスしていただけます。次回のご旅行に必要なのは、お客様の会員番号だけです。ダイニング特典をご利用の際には、Eカードをご提示ください。メンバーシップカードの原本は発行されません。

*App StoreまたはGoogle Playから、パン パシフィック ディスカバリー アプリをダウンロード。

有効期限は設けておりません。会員ランクは、新規会員の場合は当該年、その後は暦年単位で決まります。

An eligible stay is a qualifying rate paid by a registered member at a participating Member Brand Hotel. A “Qualifying Rate” is a rate available to the general public for a room night. Qualifying Rates are determined by GHA, in its absolute discretion and may change at any given time, without prior notice.

"Eligible Rates" shall not include, without limitation: (1) third party online retailer rates, such as Expedia.com, Booking.com, Hotels.com, Orbitz.com, Priceline, Travelocity.com, etc. (“OTAs”) (2) tours series rates and charter rates (3) room rates for airline staff and crew where rooms are pre-booked and paid for by the airline or directly; (4) travel-industry staff rates; (5) other discounted rates; (6) any complimentary, free, traded or bartered night stays, or any stays in connection with gift certificates or other awards or vouchers.

For full terms and conditions of the programme, please click here.

Reservations made under an ineligible rate category do not qualify for benefits like room upgrades and welcome amenities. These member benefits are typically extended to members who are booked on an eligible rate.

パン パシフィック ディスカバリー会員の方は、対象となる滞在中のお支払額に応じて、D$を獲得することができます。獲得率はランクによって4～7％です。D$は、チェックアウトの1～2日後に会員アカウントに加算されます。

会員の方が適格料金でご宿泊いただき、その際に獲得したD$と引き換えることができます。D$は、税金やサービス料のお支払いにはご利用いただけません。

As per the programme's Terms and Conditions, expired D$ cannot be extended. For further clarification, you may contact GHA DISCOVERY Customer Care Team by raising a ticket here.

Earning and spending of D$ without a stay will be available in late 2024/2025.

パン パシフィック ディスカバリーのダイニング特典*は、パン パシフィック ホテルズ グループの直営レストランでご利用いただけます。対象レストラン一覧については、こちらをクリックしてください。

パン パシフィック ディスカバリー会員限定特典です。会員用Eカードをご提示ください。ご請求額全額に対し割引が適用されます（アルコール飲料を除く。最大10名様まで）。オンライン デリバリー プラットフォーム（お持ち帰りおよびオンラインデリバリー）によるご注文は、割引の対象外です。空室状況によってはご希望に添えない場合がございますので、事前にご予約いただくことをお勧めします。他の割引やメンバーシップ、特典、プロモーション、バウチャーとの併用はできません。

You may enjoy Pan Pacific DISCOVERY spa benefits* at Pan Pacific Hotels Group operated spas. For the full list of participating spas, please click here.

*Valid for Pan Pacific DISCOVERY members only upon presentation of member’s e-card. Spa discount is applicable for ala carte spa treatments only. Discount is not applicable for spa products, spa rituals, packages and purchases via online platforms such as eShop. Not valid in conjunction with other discounts, membership, privileges, promotions or vouchers.

ローカルキャンペーンとは、パン パシフィック ディスカバリー会員の方限定の特別キャンペーンとプロモーションで、ご滞在の有無は問いません。会員の方は、クレジットカード、現金、およびD$*など、利用可能なお支払方法で、ローカルオファーをご購入いただけます。ローカルキャンペーン一覧はこちらからご覧ください。

*対象となるご滞在に適用されます。

エクスペリエンスとは、本格的かつ記憶に残るユニークなアクティビティです。自分たちを取り巻く世界を探索することで、自らについて学ぶ機会をお届けします。会員の方は、滞在の有無を問わずこの特典をご利用いただけます。

会員によるエクスペリエンスのご購入は、クレジットカード、現金、D$、またはその組み合わせなど、標準的なお支払方法をお選びいただけます。また、会員の方がエクスペリエンスをご購入いただくと、D$*を獲得できます。エクスペリエンス一覧はこちらからご覧ください。

*対象となるご滞在に適用されます。

チェックアウトの日からパン パシフィック ディスカバリー会員アカウントが更新されるまで、最長で3～5営業日を要します。

この特典は、ホテルご滞在時にプログラムステータスがチタンであるパン パシフィック ディスカバリー会員（以下「対象会員」）に適用されます。ホテルご滞在時のステータスがシルバー、ゴールド、プラチナのお客様は、この特典の対象外（以下「非対象会員」）となります。

この特典を利用するには、対象会員のお客様による直接的な通信経路（panpacific.com、パン パシフィック モバイルアプリまたは電話やEメールによるホテル予約担当者あてのご連絡）を介した会員料金でのご予約が必要です。特典開始日より前に行われた宿泊予約で、チェックイン日が特典開始日以降になるご滞在は、この特典の対象となります。チタン会員のお客様と客室を共にするご滞在を予約された追加のお客様については、無料で朝食をご用意いたします。同じ会員が同じ滞在期間で別室を予約した場合に追加となるお客様については、この特典は適用されません。

パン パシフィック ディスカバリー会員の方は、こちらをクリックするとパスワードを再発行できます。ユーザー名、またはアカウントに紐付いているEメールアドレスをお忘れになった場合は、ディスカバリー会員サービスまでお問い合わせください。